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高质量社群,都离不开这10个要素

发布日期:2019-05-09 14:06:25 | 编辑:it技术文章网| 阅读次数:
高品质社区,离不开这10种元素

微信号:邦彦相信很多人都有过这样的经历:为了不漏掉重要新闻组未设置“消息打扰”,但往往因为组收到太多不需要的邮件和聊天干扰; 显然只有几个小时,内未读组消息几百+,在许多低质量的群组聊天的唯一费劲爬楼梯,搜索的有用信息; 原本是一个学习交流群,但后来由于种种原因停滞不前或广告满天飞。今年也有其自身的加上各种大大小小的社区,免费发放,写作摄影的操作。见过各种在上述操作社会混乱,而且还添加了一些高品质的社区,像一群三类收费课程,业务学习交流群,里脊老师的手机摄影和其他团体的研究会的。我观察到的这些高品质社区,发现他们都有这10以下基本要素:1。集团设定的阈值; 2。社区的明确的定位; 3。适合社区规则; 4。社区领袖; 五。社群运营总监; 6。核心用户/芯构件; 7。值得(提供高价值的内容); 8。参与意识; 9。仪式感; 10。归属感。01组设定的阈值设定的阈值组是该组的,以确保高质量的一员,它像一个滤波器,将与该用户组不一致针对性剔除出来,只留下精确的目标受众。这是从以前的社交圈子模式不同,以吸引人们到通过福利组。在后一种模式,因为人是由人民的福利所吸引,最有可能是只关心他们的基本福利法院许可后,将撤回的福利,这种模式成本高是非常低的用户保留。因此,高品质的社区通常适用于“稍微门槛,后面的福利”的方式吸纳会员。

对于用户而言,是一个高品质的门槛将意味着,每个人都希望其中高品质的人群,社区本身的阈值是您的保证用户。该阈值还形式多样,如添加三类组学习课程阈值付款; 运筹学会加入通信组的阈值是解开它的路线; 加入的三道坎里脊手机摄影组送他的最好的手机摄影回顾。社区的02明确的定位来看看以下两种方案:方案1:一种产品的促销活动,你拉了用户的参与到一个组,该组以通知用户活动后续消息的工具; 方案2:您颤音张贴在一个非常小的火的视频,很多球迷吸引你添加微信,你把他们的地方群聊的粉丝。你认为哪一个将是更好的发展?不,不会有更好的两个发展。由于这种有社会没有明确的定位,他们的命运往往是天生的活动,在聊天兴盛,死于广告。

要找到社区的类型,我们必须了解“社区是我们共同做一两件事,”我们必须要想想你需要什么?你会明白?并为用户提供的方法和手段来实现。操作如我签署了P1系列组班是为学生提供方案和服务,监控每日早晚报刊发行行业组中,和第二,将有每周作业审查,周三将有优秀的学生共享; 如手机摄影老师组里脊肉是手机摄影发烧友平台分享交流,我们会交换意见中,每两个星期就会发布一个摄影工作,而工作的每一个阶段将是摄影评论之神。因此,这已明确定位,社区将齐聚一小批志同道合的合作伙伴,并将继续内的小团体的合作伙伴保持良好的合作经营。03适合社区规则“没有规矩不成方圆”,以达到社会的目的和目标,社区运营商还需要规则,表现为组规则。它的主要作用是什么样的内容和行为受到鼓励,这是禁止的定义之内,并严格执行各种群体,如行为的性质; 它应该如何处理如有违反,等等如何解决的负反馈出现。通过规范和组规则的指导下,该组的成员将他们的行为依照规定自行约束,并自发地发送广告监督和惩罚违反规则的组。他说,社区和有关规则的两个例子,一个积极的负。这是他自己的经历惨痛教训面前:交易所集团运筹学会特别喜欢自己的,并在社区学到了很多东西,无论是班长或团成员在群内会自发维持秩序。但上周开了自己的公司在的话题时会错误地发送到该组的运筹学会的链,也没有及时发现外面和退出,他们从一组班长的拆除,现在还关闭在2家的黑人它(心疼)。虽然他被认为是老会员,但该集团是组定义的规定,违反必须按照规定执行。完成并严格执行组的规则是其中的重要原因之一运筹学会社区的质量。负典型的例子是营销课所谓的上新世相的三月“切韭菜事件”,因为在一个良好的组负反馈和情绪没有妥善处理,导致该集团的负面情绪在继续下煨一个KOL的,最后上新世相的指导不得不道歉,受影响的用户和补偿。04社区领袖将会有一个高品质社区社区领袖。所谓社区领导人,是负责人正在进行或已经进行了较有影响力的活动/组织。他们一般有以下三种能力:专业能力,管理能力和人格魅力。专业能力,是指要垂直段都非常专业,有一定的权威,比如黄灿老师,陈维贤的老师运筹学会三个教训是运营专家,托邦的肮脏的手的照片里脊老师的神摄影行业,罗振玉老师罗辑思维在知识领域的先驱支付; 管理能力,是指他自己很好地协调,并能够控制一些社区的结构; 终于有自己的人格魅力,他有一定的精神,能吸引周围一帮人在他身边。05社群运营官社群运营官,其实就是“群主”。他通常是最活跃的人在一组,负责社区内大大小小的事务,而这些事务基本可以总结两点,即维护和组成员的情感互动,组订单。维护群阶意味着重要信息的组中的释放,所述组内的Q,活性以及处理和其他违反组监管基气氛的; 和情感互动是感情交流与小组成员,如队内三个节课运营商P1为白色经常回访给学生,关心学生的学习,并在自己经常分享故事或学生学习成果七朋友圈。

这些细节将让会员感到受到重视,在社会,那么他们将不遗余力地维持秩序和志愿团体和自豪做代言和宣传这个社区。06芯用户提供高品质的社会必须具有一定数量核心用户,它们可以是用户的种子,可以是铁粉。他们是人民的权利社会各界的高度忠诚的群体,他们将有助于维护社会的主要群体,但也具有高活性。核心成员是很重要的,如小米今天的成就是从原来的100名小米爱好者分不开的,与这100名爱好者只有50万球迷论坛,其中有50万名球迷论坛后,后来小米在电话线上裂变这么快。

因此,收集或开发成员组成的核心小组是非常重要的共同价值观。我们加入社区的价值,以07感能有所收获,这可能收获是提升知识和技能,可能是一个好习惯,它可能是去了解一小批志同道合伙伴。社区运营商要考虑的是如何使你的社区成员继续提供这种高价值的内容或资源。我觉得特别深刻的是交流群运筹学会,这将导致一个班长在周日早晨读一本书,然后组成员将放弃自己的一天交货时间内容的看法,并在中午会有一个推午报行业确实可以学到干货船的一整天。

有时,小殷老师会起泡和学生交流,我记得有一次一个学生做的广告,进而导致小阴线教师和学生的讨论,这种讨论加深和墨菲定律的成员关于两个基本逻辑的断裂理解。在高品质社区的参与感08,它将使社区成员通过设计一系列的游戏规则可以参与。参与才会有感觉,如果在社会上可有可无的人,那么他很可能会丢失。当社区成员提高他们的参与意识,社会为他们自己的家,将自发组织在社区的一些东西,比如讨论的话题,如该组中维持秩序,这意味着它们将被视为本社区,这将大大降低社会运营商的工作量。那么,你如何设定游戏规则,使社区成员可以参与过?本场比赛的系列集的规则可以讨论的组线内的话题,它也可能是成员线下见面活动。在线互动会议是一个“大杀”,因为面对面的交流更容易为会员产生相互信任,将进一步增强参与意识。09式高品质的社区意识,将设计一系列的事情与仪式感,这些东西具体到本社区。关于礼仪的意义,“小王子”中有这样一句话:“你走你在四点钟在下午,然后到三点钟,我开始很开心。越是时间接近时,我快乐。如果你随便什么时候,我不知道什么时候期待您的到来,我们需要仪式。“通过仪式仪式感带来的,它是一种态度,它强化了某些事情的重要性,暗示自己一定要注意这个问题。例如,耶达舒收购PPT当然倒台后,进入了小组出线权,每个成员将获得一个个人号码,有庄重感; 另一个例子十点读书俱乐部的训练营,每次都会有三个班开幕式并毕业典礼给小组成员的仪式感很强,认真对待接下来的训练课程。属于高品质社区的10感,小组成员会觉得有归属感,并从心脏,他是其中之一感到自豪和骄傲,而这种归属感是在前九洞种联动与元素到。而这种感觉在第三课属于我觉得真正:3.27,三个班,完成A轮融资,融资总额为5000万元。因此,它作出之日一推,我希望同学们分成三类平台,当天的结果看圈内朋友黄灿灿的一个,或者当前的三类平台海报的参与者之前的所有三类。

“市场的对话,”里面讲的话,该公司的所有核心目标是建立自己的企业公民。我认为,这种说法也适用于社区行动,为高品质的核心目标的社区也是他们自己的社区公民的制造。这句话的“造公民”其实罗振玉也多次提到,他说要“弄”到了一座城,“获得”用户是一个城邦的公民,这个城市的公民需要做的是维护城市。“良好的城市不会到处发的移民广告,只是为了维护交通基础设施的城市国家,公民文化,使我们感到自豪,外面的人自然会拉的小家族,亲戚由移民到你这种自由市友。“

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