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房屋在线交易平台 :降低成本才是关键

发布日期:2019-08-13 08:36:09 | 编辑:it技术文章网| 阅读次数:

  Opendoor主要面向家用住房市场,试图通过优化定价算法以及降低佣金,打败同行竞争公司。本文编译自Cory Weinberg在The Information媒体上发表的题为“Opendoor Searches for ‘Mainstream’ Success”的文章。

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  Opendoor首席执行官艾利克·吴(Eric Wu)坦言道,该公司存在的竞争劣势十分明显:目前给予售房者的报价过高。  Opendoor计划向更多城市推广业务,也正在寻求这一问题的解决之道。这家“不差钱”公司服务消费者的手段,便是帮助他们快速脱手房屋。截至目前为止,该公司主要在凤凰城(Phoenix)和达拉斯(Dallas)经营业务。  Opendoor直接从售房者手中购房,再卖出去,并非充当卖房中介的角色,彻底消除了房屋买卖过程中的不确定因素,大大缩减了交易时间。该公司从售房者手中购买房屋时,会收取占出售价格7%-8%的佣金。尽管Opendoor声称,能替售房者省去一系列麻烦琐事,但无可否认的是,私房业主可能需要支付更多的佣金,往往会比聘请中介还要贵上几千美元。与此同时,同行竞争对手正在试图通过提供更加低廉的佣金,抢占市场份额。  吴先生表示:  相比雇佣房屋中介,我们公司提供的服务确实更加昂贵。  他接着说道,降低佣金是更为“主流”的方式。知情人士透露,Opendoor高层希望今年年底之前,能将平均佣金从占出售价格的7%降为6%,与传统房屋中介维持相当的水准。Opendoor收取一定比例的佣金,是降低成本、规避风险的一种方式。毕竟长时间持有待售房产,相当危险。这也是为什么售房者能够权衡利弊,接受Opendoor报价的原因,他们想要安全、快速地脱手房产。  艾利克·吴今年34岁,毕业于亚利桑那大学(University of Arizona),创立了地理数据分析公司Movity.com,后被房地产搜索引擎Trulia收购,接着同基斯·拉博伊斯(Keith Rabois,曾任PayPal、Square高管,现任Opendoor执行总裁)联合创立了Opendoor。吴先生执掌的这家公司总部位于旧金山,在过去几个月以来,接连雇佣了Uber前任首席财务官高塔姆·古普塔(Gautam Gupta)以及Amazon前任高管Jason Child。  据报道,该公司估值10亿美元。收购的房屋大多位于郊区,市价一般为12.5万-50万美元。Opendoor运用机器学习模型,参考类似房屋的价格这类公共数据以及地板质量这类主观标准,预测房产价值和房市风险,最终确定报价。  Opendoor想要给出一个合理的报价,实属不易。如果报价过低,用户可能会在Yelp这类点评网站上投诉,竞争企业也会借机拉拢客户;然而,报价过高也会对公司不利,售卖困难、利润较小的房屋有如烫手的山芋一般。独立房地产分析师Mike Delprete估计,Opendoor在凤凰城售房的利润率平均为5.5%,但Opendoor表示,该数字虚高,可能并不包括修复房屋的费用和给予客户的优惠。吴先生表示,相较于过去几年,该公司已经在定价方面有了长足的长进,显著减少了“犯重大错误”的概率。三分之一的“重要客户”都接受了Opendoor的报价,这一点让他颇为满意。  人工占比依旧很大,Opendoor在不断拓展的过程中,也会着力缓解这一矛盾。例如,该公司不得不依赖于质检员,挨家挨户,上门检查用户是否虚报房屋受损程度。知情人士透露,在绝大多数情况下,依然需要依靠人力,才能确定最终报价。  吴先生表示,该公司中长期的发展目标就是实现报价过程的完全自动化,不需要挨家挨户上门检查或其它形式的人为干预。该公司发言人表示,房产估值的“大部分流程”已经实现了完全自动化。  就当下而言,每一个城市都拥有自己的地方特色,足以影响到Opendoor的预测模型。该公司在过去一年内,将业务扩展到了亚特兰大(Atlanta)和拉斯维加斯(Las Vegas)。拉斯维加斯有大量门禁社区和投资人所持有的房地产,因此当地业务发展缓慢。知情人士透露,这给公司带来了一定的挫败感。相较于凤凰城和达拉斯的上百套待售房产,拉斯维加斯仅有寥寥数十套。  吴先生对拉斯维加斯的进展感到“意外”,从6月到7月这一期间,订单总量上涨了一半,但公司已在今年年初,将更多资源用于快速发展的凤凰城和达拉斯。Opendoor拥有3.2亿美元的运营资产,但居高不下的购房成本也让公司难以负担,欠债5亿美元。在过去几年以来,该公司在凤凰城和达拉斯-沃斯堡大都会(Dallas-Fort Worth)的售房总量超过了6000套。  Opendoor如今每个月都会购入几百套房屋——仅占房地产市场的一小部分。该公司发言人表示,今年7月购入的房产总值达到7000万美元,同比增长了60%。  Opendoor高管告知员工,今年年底之前,有望同时进军多个市场,包括北卡罗莱纳州(N.C., North Carolina)首府罗利(Raleigh)、佛罗里达州(Fla., Florida)首府坦帕市(Tampa)和奥兰多(Orlando)。相关人士透露,休斯顿(Houston)也在考虑范围之内。吴先生参加某次访谈时,身着的T恤上,就印有该公司目前的三大战略举措:“市场份额、佣金和扩张”。  Opendoor的竞争对手也不在少数:Zillow、Redfin等移动互联网房地产公司,以及OfferPad、Knock等初创公司,它们的报价和佣金水准,与Opendoor大致相当,甚至更低。吴先生没有排除同其它房地产交易平台合作的可能性,比如Redfin。  吴先生表示,他并不担心来自同行的竞争。他列举了Opendoor具备的几点优势:随着数据的积累,算法会不断优化;随着购入房屋数量的增加,对买家而言会更具吸引力;随着时间的推移,房屋买卖程序会更加精简。

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