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微信和星巴克做了一个社交实验 带来的是高级社交玩法

发布日期:2019-08-13 08:36:09 | 编辑:it技术文章网| 阅读次数:
平时爱去星巴克的小伙伴们

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,有没有发现今天好像人突然多了一些?今天一早,微信官方公众号推送了一条图文《最近,星爸爸的正确打开方式》,提到了微信和星巴克合作推出的全新“社交礼品体验”。    简单来说,就是大家可以在线购买“单杯咖啡兑换卡”或“星礼卡”(即储值卡)赠送给微信好友,赠送的时候顺带送出文字、图片或视频祝福,好友领取后就可以去星巴克门店直接使用。祝福可以保留在微信上。  令人感到惊讶的是,礼品卡片在线购买的渠道之一竟然在微信客户端“钱包”入口的“第三方服务”中。或许是看到“限时推广”四个字,很多用户&ldqu

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o;吐槽”微信终于开始打广告了,但微信官方做出澄清:并非广告位,而是微信卡包的一个新玩法、新实验。  微信公开课公众号的文章指出:“钱包”入口只是一个暂时的入口,不是长期入口;全新社交礼品体验的推出,首先是基于双方战略合作的关系,其次也希望给用户提供一个便捷的体验渠道,帮助用户把情感心意传达给微信朋友。  腾讯微信公关负责人张军就在朋友圈表示:“星巴克这个礼品卡,是微信卡券新玩法的实验,也是微信正在打造的逐步开放的通用能力。实际上,微信一直在通用的服务连接能力上不断尝试,也不断出新。”  那么,星巴克和微信做的“社交礼品”实验有何吸引力?记者也体验了一把,从体验的感受来说,整个过程中,送礼的部分是比较自然的,可以自由选择卡片、自由发挥祝福内容、自由编辑,比送实体的礼品方便、用“微信卡包”里的卡片到就近实体店使用也很简单直接,而从受赠者的角度来说,收到带有祝福语、照片、或者视频的咖啡礼品卡的那一刻,得到的心意和惊喜也十分充足,不只会和赠送方有更多的情感交流,更愿意在社交朋友圈中晒出祝福。对于商家来说,通过微信的礼品卡,可以帮助用户把情

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感心意传达给微信朋友,同时也为自身的品牌传播融入社交基因,拉近商户与用户之间的距离。  既然“微信礼品卡“能力是一项通用能力,那么星巴克能用,其他商家也能使用。尽管目前还不知道具体的准入标准和资质要求,但从微信一直坚持的开放战略来看,日后逐步开放后,可能会成为一项较为普遍的供商家使用的能力。  还有人问了,接入了‘微信礼品卡’能力,是否就可以使用微信客户端‘钱包’入口?  微信官方也专门做出了说明:“使用了‘微信礼品卡’能力的商家,将来可以借助微信卡包的原生能力实现品牌和用户、门店和用户之间的情感化、数字化连接。这和入驻微信客户端的‘钱包’入口并没有必然联系。我们欢迎更多的合作伙伴和我们一起,将‘社交礼品体验’送达到更多的用户。”  这个实验的酷炫之处在于它的商业化并不重,纯粹是基于社交关系链的玩法,并非是强制推送,而是让用户自己发现、自发参与,这也符合微信一直以来只做“连接”的理念,在社交和商业化的道路上追求合理性,保持克制。

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