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工商受理网购投诉6.1万件 同增1.4倍

发布日期:2019-05-09 14:06:25 | 编辑:it技术文章网| 阅读次数:
工业和商业承兑网上购物投诉6。万用的1增加。4次
工商受理网购投诉6.1万件 同增1.4倍 7月16日消息,在中华人民共和国国家工商行政管理总局15日公布的数据显示,全国工商行政管理机关上半年共59受理消费者投诉。20000,为消费者挽回经济损失创历史新高,达8.9亿元,分别比去年7年增长。1%和21.4%。其中,网上购物投诉的快速增长所接受,1增加。4次,最多6.10000。受理消费者投诉工商,货物消费者投诉33.90000,跌1。8%; 25个消费者投诉服务。30000,增加了21.8%的增幅在5比上年同期比重。2个百分点。但从消费者投诉的内容来看,消费品前四名投诉日用品,通讯设备,汽车和家用电器; 服务消费者投诉前四位是异地购物,住宿服务,电信服务和互联网服务。其中,电信业务和互联网业务的消费者投诉主要集中在热点和难点问题。此外,上半年全国工商机关共受理网上旅游服务的投诉2123,1增加。7倍,投诉主要表现为背部膳食成本太高,拖延或拒绝退还等问题; 网购在线餐饮服务的投诉增加了31.2%,投诉不能被主要用来买车票,退票难,内容不与宣传相符等。

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